Функции и цели управляющей компании

Управляющая компания, которая занимается вашим домом, осуществляет все работы в пределах полномочий, регламентированных соглашением с жильцами МКД.

С этой целью управляющая компания имеет право выполнять следующие действия:

  • предоставлять гражданам услуги по согласованному списку, направленные на управление общими имущественными активами МКД, а также территорию участка земли под ним;
  • заключать договоры со сторонними организациями для обеспечения нормального функционирования МКД;
  • осуществлять прием платежей граждан за оказанные услуги, а также требовать их оплаты в принудительном порядке.

Любая практическая деятельность управляющей компании осуществляется на основании разрешительного документа (лицензии), а контроль за его исполнением осуществляют уполномоченные государственные органы и сами жильцы.

С этой целью владельцы жилых помещений МКД имеют право получать от управляющей компании отчет о работе за предыдущий год. Условиями договора может быть предусмотрено представление промежуточных отчетов за квартал, полугодие и т. д.

Управляющая компания обязана указать в договоре, а также по запросу жильцов, следующую информацию:

  • полные реквизиты, совпадающие со сведениями ЕГРЮЛ (адресные данные, сведения об управляющем, контактные данные и телефоны организации и т. д.);
  • компания обязана предоставить всем жильцам дома договор управления другими МКД, а также общедоступную информацию о прошлой деятельности, подлежащую раскрытию по требованиям законодательства;
  • данные о наличии разрешительного документа, а также сведения о прохождении руководителем УК квалификационного экзамена.

Одним из обязательных условий для работы УК должно являться отсутствие нарушений в деятельности управляющей компании. Данные обстоятельства должны устанавливаться контрольными государственными органами.

Какая управляющая компания обслуживает дом по адресу

Управляющая компания – это служба, которая обслуживает ваш дом и придомовую территорию. Она также следит за чистотой и порядком, обслуживает коммуникации, обустраивает территорию и прочее. Форма собственности фирмы может быть государственной или частной. Это является главным критерием в начислении суммы к оплате за услуги.

Помните! Управляющая компания у дома должна быть одна!

На сегодняшний день необходимо знать, какая организация обслуживает ваш дом. Это нужно для того, чтобы в случае чрезвычайных ситуаций знать, куда обращаться, и по какому номеру телефона звонить.

Популярные способы

  1. В интернете. Существует сайт реформы ЖКХ. Заходите на сайт, вводите данные (область, город, улица и дом). Ежедневно база на сайте пополняется. Сегодня большинство компаний уже зарегистрированы на странице реформы ЖКХ.
  2. Если у вас нет компьютера или выхода в интернет, на помощь вам придут соседи.

    Молодежь вряд ли будет осведомлена этой информацией, а вот бабушки вам точно дадут ответ на поставленный вопрос. Зайдите или позвоните старшему по дому. Этот человек активно взаимодействует с управляющей компанией. Он даст вам адрес и телефон круглосуточной аварийной службы.

  3. Обратитесь за помощью к обслуживающему персоналу.

    Люди, которые содержат дом и придомовую территорию в порядке. Например: уборщик подъезда или дворник. Также сотрудники компании носят специализированную форму. На ней, как правило, пишут название конторы.

  4. Есть еще один способ. Правда не во всех городах действует такой указ.

    Например, в Новосибирске РАТИ (районная административно-техническая инспекция) обязывает обслуживающее товарищество подписывать мусорные контейнеры. Надпись на баке содержит информацию: название службы; адрес; телефон.

  5. Также вы можете позвонить в администрацию района или города, где дежурный диспетчер выслушает заявку, запишет ваш номер телефона, узнает ответ на вопрос и перезвонит. Возможно, что ответ получите сразу же. НО: будьте готовы к тому, что подобные организации могут попросту вас «футболить» от одной организации к другой.
  6. Ответственная УК всегда сама о себе заявит. На доске объявлений подъезда должна висеть листовка с контактными данными товарищества.
  7. Честная организация при ее назначении выдает жильцам на руки договор, в котором прописана деятельность конторы. В договоре найдете интересующее вас название, адрес и телефон.

    Если вы не участвовали в собрании при выборе и назначении управляющей организации, то вы имеете право на выдачу на руки не только договора, но и протокола собрания.

  8. Каждый месяц управляющая компания рассылает своим жильцам квитанцию или платежный документ для оплаты коммунальных услуг.

    В документе четко прописано кто (название товарищества) является исполнителем услуг.

Помните, если управляющая фирма завышает стоимость предоставляемых услуг или некачественно их оказывает, то вы имеете право подать на структуру в суд или отправить письменную жалобу в прокуратуру.

https://www.youtube.com/embed/Jz8tM8B9TFA

Советуем вам также прочесть — ТСЖ или управляющая компания — что всё-таки лучше выбрать?

Финансовая политика компании должна быть доступной и понятной жильцу. Если организация ненадлежащим образом выполняет обязанности, то напомните руководству об ответственности, перед законом.

Источник: Consultbook.ru

Источник:

Выбираем правильно

 Для жителей больших городов не проблема выбрать хорошую управляющую компанию, ведь таких организации немало.

Не нужно выбирать УК только по яркому названию, лучше делайте выбор ориентируясь на следующие параметры:

  • крупная и состоятельная организация — это и большой штат работников, достаточный размер уставного капитала, опыт и т. п.;
  • финансовая стабильность и порядочность дадут понятие об организации, для этого нужно просмотреть ресурсы судебной системы, судебных приставов и другие;
  • воочию увидеть дома, которые находятся в ее обслуживании;
  • современные отчеты — гарантия прозрачности деятельности;
  • спецтехника и обслуживающий персонал в достатке;
  • оперативность реагирования диспетчерской и аварийной службы;
  • отзывы владельцев квартир, которые уже обслуживаются в этой УК.

Найти к какой УК относится ваш дом несложно. Иногда это занимает не более минут. А вот при выборе новой УК нужно потратить больше времени, чтобы не ошибиться и получить только самое лучшее обслуживание.
Как проверить управляющую компанию, смотрите в следующем видео:

Внимание!
В связи с последними изменениями в законодательстве, информация в статье могла устареть! Наш юрист бесплатно Вас проконсультирует – напишите вопрос в форме ниже:

Полномочия компании

 Чтобы ваш УК могла выполнять, возложенные на нее обязанности, у нее есть следующие полномочия:

  1. Привлекать сторонние организации к выполнению определенных услуг.
  2. Использовать ресурсы, которые находятся в резерве, для работ по ремонту или эксплуатации дома, погашения долгов перед подрядчиками.
  3.  Уведомлять соответствующие контролирующие организации о незаконных перепланировках, неправильной или незаконной эксплуатации общих помещений и частных квартир.
  4. Собирать оплату за предоставленные услуги и задолженность по ней.
  5. Взыскивать с жильцов дома или сторонних организаций, которые повредили имущество.
  6. Отключать абонентов, имеющих большую задолженность за коммунальные услуги, но только в рамках законодательства нашей страны.
  7. Инвестировать, накопленные средства, в имущественный фонд дома.
  8. Контролировать подлинность оплаты по счетам за предоставленные услуги, расчеты по начислениям, перерасчет по ним.
  9. Как минимум раз в 6 месяцев делать проверку всех измерительных приборов на исправность и работоспособность.
  10. Использовать свободные помещения дома для размещения подрядчиков или их оборудования временно и только под осуществления работ на благо домовладения.

Лицензия

 Найти адрес своей УК несложно. Но помимо это нужно знать, есть ли у нее лицензия на осуществления своей деятельности.

Законодатели в 2015 году приняли положение, согласно которому осуществлять коммерческую деятельность по управлению имуществом многоквартирных строений можно только по лицензии.

Имеет ли ваша эксплуатирующая УК лицензию можно узнать:

  • на сайте любого регионального департамента жилищного и строительного надзора;
  • на сайте Государственной системы ЖКХ.

Чтобы получить данные о лицензии любой УК нужно зайти на Государственной системы ЖКХ:

  1. На главной странице выбрать вкладку «Реестры», а ней — «сводный реестр лицензий».
  2. Далее, нужно внести реквизиты организации с номером лицензии или другими данными. Например, введя название «Мосдом» для поиска информации о лицензии УК по городу Москва.
  3. Введенный номер лицензии покажет ее статус, возможно, она уже аннулирована.

Как узнать

 Чтобы узнать какая управляющая компания обслуживает ваш дом, нужно всего лишь спуститься в подъезд. Зачастую на входе в дом устанавливается стенд с объявлениями о планах и мероприятиях УК.

Тут же будет написан адрес расположения организации, ее контактный телефон, информация о диспетчерской службе. Спросите у соседей или квартальной.

Для получения точных сведений о вашей УК можно сходить в местную администрацию. Тут же можно получить документацию о назначении УК жильцами — протокол собрания.

Поиск по адресу

 Нередко владельцы квартир задают вопрос «а можно ли найти мою УК только по адресу». Для этого достаточно посетить интернет-ресурс федерального плана «Реформа ЖКХ» по следующей ссылке.

Чтобы получить информацию на этом сайте придерживайтесь следующей последовательности:

  1. После входа на главную страницу сайта, под полем для введения адреса, нужно нажать опцию «найти своего управляющего».
  2. Входим в подраздел «найти свой дом» и вводим свой адрес, например, г. Москва, ул. Плеханова, 25/47, и нажимаем поиск.
  3. Вам откроется краткая информация о домовладении со ссылкой на ваше жилищное управление.
  4. После перехода по ссылке вам будет доступна вся контактная информация о вашей УК и о том, где она находится.

Где еще можно найти

 Как говорится, кто ищет, тот находит.

Чтобы определить вашу УК можно не только зайти на вышеуказанный общероссийский ресурс «Реформа ЖКХ», но еще и:

  • на интернет-ресурсе регионального департамента ГЖСН;
  • на квитанциях по коммунальным услугам;
  • посетив местную администрацию;
  • на информационном стенде в вашем подъезде;
  • у соседей или квартальной.

Для чего искать свою управляющую компанию

Даже если нет аварийной ситуации, кому жилец должен сообщить о любом непорядке в подъезде или доме? В этом случае он обращается в ту инстанцию, которая отвечает за состояние здания, а также территории вокруг него.

Для каждого дома есть орган, решающий подобные вопросы. Это управляющая компания (УК), товарищество собственников жилья (ТСЖ) или жилищно-строительный кооператив (ЖСК). Но чаще всего это УК, поэтому будем оперировать данным названием.

Вопросы, по которым можно обратиться в управляющую компанию, отражены в перечне основных функций, которые обычно исполняют такие организации:

  1. Обеспечение работоспособного состояния всех технических коммуникаций в здании – вентиляция, лифт, домофон и др.
  2. Благоустройство территории (зелёные насаждения, детская площадка, спортивная зона, парковки для автомобилей).
  3. Организация уборки общих помещений, подъездов, а также участка территории около здания.
  4. Обеспечение безопасности проживания граждан (следят, чтобы работа коммуникаций не нанесла вред жилым помещениям и людям, а также обеспечивают выполнение противопожарных и санитарных требований).
  5. Проведение ремонтов подъездов, крыши, подвальных помещений (текущие и капитальные).
  6. Взаимодействие с коммунальными службами по устранению аварийных ситуаций, а также предоставлению качественных услуг гражданам.
  7. Подготовка коммуникаций в здании к зимнему периоду.
  8. Проведение собраний с жильцами вверенных УК домов для информирования о своей деятельности и ответов на возникающие вопросы.

Если управляющая компания не имеет возможности своими силами исполнять какие-либо функции, то они заключают договор с другой специализированной компанией на определённый вид работ. Например, уборку подъездов.

Чтобы УК начала выполнять все перечисленные функции относительно любого здания, требуется заключение договора между двумя сторонами – управляющей компанией и жильцами. В договоре прописываются права и обязанности обеих сторон, ставятся подписи руководителя УК, а также собственников квартир.

Следует обратить внимание, что прописанный жилец, не являющийся владельцем, не может ставить подпись в договоре. .

Управляющая компания что это и зачем она нужна

Прежде чем рассказать о способах, как можно узнать какая управляющая компания обслуживает дом, следует определить, что представляет из себя эта фирма.

Управляющая компания управляет домом на основании выбора ее собственниками дома для одного из трех возможных вариантов обслуживания общего имущества и участка, принадлежащего жильцам многоквартирного здания (далее — МКД).

Договор между жильцами дома и управляющей компанией содержит следующую информацию:

  • перечень работ, которые компания обязана выполнять для жильцов;
  • стоимость тарифа за указанные работы, выполняемые управляющей компанией многоквартирного дома;
  • формы возможного контроля за деятельностью УК, в том числе срок, в течение которого заслушивается ежегодный отчет о деятельности управляющей компании.

Управляющая компания функционирует на основании соглашения с жильцами МКД, которое заключается по итогам проведения общего собрания владельцев помещений.

Услуги, которые предоставляет управляющая компания, состоят из обязательного и дополнительного перечня, сформированного с учетом требований законодательства, а также по итогам предложений граждан.

Данные договоры, заключенным между жильцами дома и компанией, подлежат включению в реестры УК, которые ведутся на региональном и федеральном уровнях.

Именно информация указанных баз данных позволит получить актуальную информацию, какая управляющая компания прикреплена к вашему дому.

Как найти управляющую компанию

 Каждая организационная структура ЖКХ имеет свой адрес, указанный в Уставном документе, а также на официальном или прочем достоверном ресурсе. Обычно такие организации владеют собственным фактическим и юридическим (почтовым) адресом, т. к. в соответствии со ст. 54 ГК РФ регистрация осуществляется по месту, в котором пребывает исполнительный орган. Вот несколько общих способов получения необходимых сведений о управляющей компании ЖКХ.

  1. Можно спросить информацию у соседей, консьержа по адресу проживания.
  2. Внимательно ознакомиться с вывесками и объявлениями на информационном стенде, который обычно присутствует в подъезде или около него. Обычно там содержатся сведения о названии обслуживающей организации и контактном телефоне, адресе ЖКХ.
  3. Ознакомиться с записями на платежной квитанции или едином документе, где мелким шрифтом указываются все необходимые данные (обычно они проставляются в середине документа).
  4. Есть еще один способ быстрого и простого получения сведений о наименовании обслуживающей организации ЖКХ и её особенностях по адресу проживания. В счетах есть указание «телефона для справок».
  5. Если он отсутствует, в сети Интернет обязательно найдется справка, где будет указан контактный телефон (или несколько штук), а также фактический адрес нахождения вашей УК.
  6. Также стоит обратить внимание на договор, который был заключен на предоставление услуг с обслуживающей организацией ЖКХ. Именно там и указываются все контактные сведения. Если они отсутствуют, сходите в расчетно-информационную службу по адресу проживания, там вам будут предоставлены ответы на все вопросы.
  7. Сделать обращение в администрацию района, где может быть предоставлена детальная информация о вашей УК или ТСЖ.
  8. Посетить ресурс https://www.reformagkh.ru/, а затем в поисковой строчке указать полный адрес вашего дома.
  9. Посетить ближайший многофункциональный центр (МФЦ) и осведомиться там.
  10. Зайти на портал с государственными услугами, относящийся к вашему городу, а также посетить личный кабинет после прохождения процедуры регистрации на ресурсе.
  11. Посетить универсальный ресурс сферы жилищно-коммунального хозяйства, его адрес выглядит следующим образом, это . На нем необходимо выбрать вкладку с реестрами, а затем кликнуть по ссылке, которая называется «реестр объектов фонда». В итоге вам покажется свободное поле, в котором требуется найти дом и получить нужный набор материалов.

Обслуживание домов по адресу

Законодательством также предусмотрена ответственность управляющих организаций за некачественное выполнение своих обязанностей и вред, который был причинен сотрудниками компании имуществу или здоровью одного или нескольких жильцов дома. Налоговая ответственность управляющей компании Управляющая компания является коммерческим юридическим лицом. На каких основаниях она может обслуживать дом? Управляющая организация занимается обслуживанием дома на основании договора, сторонами в котором выступают:

  • Ростовская область
  • Рязанская область
  • Самарская область
  • Санкт-Петербург
  • Саратовская область
  • Саха-Якутия
  • Сахалинская область
  • Свердловская область
  • Северная Осетия — Алания
  • Смоленская область
  • Ставропольский край
  • Тамбовская область
  • Татарстан
  • Тверская область
  • Томская область
  • Тульская область
  • Тыва
  • Тюменская область
  • Удмуртия
  • Ульяновская область
  • Хабаровский край
  • Хакасия
  • Ханты-Мансийский (Югра) АО
  • Челябинская область
  • Чечня
  • Чувашия
  • Чукотский АО
  • Ямало-Ненецкий АО
  • Ярославская область

Что это за организация

Дорогие читатели!
Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов,
но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать,
как решить именно Вашу проблему — звоните по телефонам:

8 (499) 703-51-45 — Москва8 (812) 309-51-95 — Санкт-Петербург8 (800) 333-45-16 (доб. 604) — Россия (общий)

или если Вам так удобнее, воспользуйтесь формой онлайн-консультанта!

Все консультации у юристов бесплатны.

 Управляющей компанией (УК) называют организацию коммерческого типа которую создают для того, чтобы она управляла имуществом многоквартирных домов и призвана действовать в интересах владельцев этих квартир.

Она призвана обеспечивать работоспособность эксплуатационных функций строения как в рамках санитарных норм, так и инженерно-технического состояния.

Такую деятельность эта организация может осуществлять только на основании, оформленного с собственниками договора или с объединением таких собственников — ТСЖ, ЖСК и т. п.

Деятельность

Работники управляющего предприятия должны выполнить множество разнообразных функций, и за этим выполнением необходимо следить. Нужно изучить главные полномочия и нюансы работы фирмы, включенные в сочетание действий, при помощи которых она управляет домом:

  1. Сбор денег на оплату услуг бытового обслуживания.
  2. Оплата услуг ЖКХ.
  3. Заключение соглашений с поставщиками нужных ресурсов.
  4. Обнаружение должников, работа с ними.
  5. Уборка на территории, прилегающей к зданию.
  6. Уборка в самом доме.
  7. Капитальные ремонтные работы, осуществляемые вовремя.
  8. Косметические ремонтные работы, осуществляемые вовремя.
  9. Вывоз мусора.
  10. Контроль целостности проводки в доме.
  11. Контроль функционирования коммуникаций в доме.
  12. Подготовка дома по адресу к тому или иному сезону.
  13. Уведомление людей об изменившихся тарифах.
  14. Приобретение оборудования.
  15. Заключение соглашений с сотрудниками из сферы обслуживания.
  16. Отправление квитанций по квартплате.
  17. Проведение общих собраний для решения актуальных вопросов.
  18. Ремонт лифтов.
  19. Отчет о расходе денег на содержание здания, отправляемый раз в квартал.

Как найти обслуживающую компанию по адресу дома

Понятие УК в законодательстве никак не закреплено. На практике это частная организация, которая занимается обслуживанием и содержанием многоквартирного дома. Все то, что она должна делать и ее права прописаны в договоре, который подписывают наниматели и собственники квартир. Лицензия на проведение работы управляющей компании не требуется. В качестве управления может выступать и ТСЖ.

Выполнив поиск по адресу интересующего дома, вы узнаете не только название обслуживающей компании и ее рейтинг, но и сумму взносов, собранных на капитальный ремонт, год постройки здания, фамилии и телефоны должностных лиц управляющей организации, список домов, которыми она занимается.

За что она отвечает

 Управляющая компания несет ответственность за следующие действия:

  1. Поддержку в доме всех эксплуатационных параметров в должном состоянии.
  2. Оформление договорных отношений с организациями, которые поставляют ресурсы и устанавливают за них цену — водоснабжение, электричество, газ, отопление и т. п.
  3. Получение оплаты за вышеуказанные услуги, расчет платежных документов, контролирование тарифной сетки.
  4. Круглосуточную работу диспетчерской аварийной службы.
  5. Регулярный осмотр и приведение в порядок всех инженерных коммуникаций.
  6. Поддержка в здании санитарной безопасности.

Важно знать: если какое-то из вышеперечисленных действий управляющая организация не в состоянии выполнить, то владельцы квартиры должны получить об этом уведомление. Срок его подачи — сутки до отключения услуги.
. Помимо этого, все владельцы квартир входящих в состав этой организации должны иметь свободный доступ к информации о ее деятельности в финансово-хозяйственном плане:

Помимо этого, все владельцы квартир входящих в состав этой организации должны иметь свободный доступ к информации о ее деятельности в финансово-хозяйственном плане:

  • выполненные, текущие, планируемые эксплуатационные работы и ремонт;
  • условиям, по которым предоставляются услуги населению;
  • стоимости услуги работ;
  • о ценах на энергоносители, которые поставляются в рамках действующих договорных отношений.

Итоги

Из сказанного выше можно заключить, что знание контактных данных управляющей компании необходимо каждому собственнику. Чтобы получить информацию о том, кто обслуживает дом по его адресу, есть несколько способов:

  • Договор между собственником и УК.
  • Квитанция или счёт для оплаты коммунальных услуг.
  • Звонок в приёмную муниципалитета или диспетчеру ЖКХ.
  • Интернет, сайты «Реформа ЖКХ» (reformagkh.ru), «ГОС ЖКХ» (gosjkh.ru) или «ГИС ЖКХ» (dom.gosuslugi.ru).

Прочтите также: Что должна делать управляющая компания по содержанию дома: постановление

2018, Про сад и дом. Все права защищены.

Список источников

  • uslugi-zhkh.ru
  • provashiprava.ru
  • truejurist.ru
  • kvadmetry.ru
  • pravovik.guru
  • prosadidom.ru
  • shkolamd.ru

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *