Законы РФ 2017-2019Отопительный сезон 2019 в России начало и сколько длится, последние новости

Условия подключения и отключения тепла

Согласно сегодняшним правилам, каждый отдельный субъект Российской Федерации имеет возможность самостоятельно устанавливать сроки выполнения подготовительных работ и начинать отопительный сезон. Тем не менее, есть определенные правила, которые должны быть выполнены для того, чтобы тепло пошло в квартиры людей.

Во-первых, календарный срок подключения отопления не должен выходить за установленные рамки с 1 по 15 октября, причем последняя дата это крайнее время для начала теплоподачи. Во-вторых, среднесуточная температура на улице обязана опустится ниже +8 °C и держатся на таком уровне не менее пяти календарных дней.

Затягивание начала отопительного сезона категорически недопустимо, ведь воздействие низких температур непременно приведет к замерзанию, а следовательно и поломке систем, что в свою очередь влечет серьезные затраты на их восстановление.

Завершение отопительного сезона также разнится в каждом регионе, и полностью зависит от текущей погодной ситуации. Такой период может начаться в начале апреля и продлиться целый месяц, вплоть до первых майских дней. То насколько быстро батареи в вашей квартире станут холодными, будет зависеть от синоптического прогноза.

Когда на улице установится стабильная плюсовая температура, +8 °C и выше, можно быть точно уверенным что подачу тепла отключат. Это делается ради сокращения затрат и рационального использования ресурса, тем более, что такие температуры не приносят в нашу жизнь особого дискомфорта.


Куда обращаться, если температура ниже нормы

Если жильцы самостоятельно фиксирует «недогрев», то есть температура опускается ниже 18°C в жилых комнатах — они имеют право обратиться в управляющую компанию для составления акта. Причем они имеют право обращаться как в письменной форме (написать заявление), так и в устной (позвонить). Дежурный должен зарегистрировать обращение и назначить время проведения проверки. По правилам, проверка назначается не позднее 2 часов с момента обращения о нарушении качества коммунальной услуги, если с обратившимся не согласовано другое время.

Проверка должна проводиться специальным термометром. Требования к нему разъясняются в ГОСТ 30494-2011. Прибор должен быть обязательно с технической документацией — иметь специальный сертификат, который проверяющие обязаны предъявить по первому требованию. Если такого сертификата нет, то владелец квартиры может отказаться от проверки и требовать использования надлежащего оборудования. Температура замеряется в нескольких комнатах.

После проверки составляется акт, который содержит:

  • дату;
  • параметры жилья;
  • список членов комиссии;
  • показатели прибора;
  • температуру;
  • подписи членов комиссии.

Акт составляется в нескольких экземплярах: один остается у обратившегося, другие — у специалистов, проводивших проверку.

Скачать акт

Этот акт — свидетельство нарушений в предоставлении коммунальной услуги. С ним жилец может подавать жалобы и требовать у управляющей компании соблюдения условий оказания коммунальных услуг.

Жалоба в адрес исполнителя коммунальных услуг может содержать требование перерасчета платы за отопление, возмещения вреда или даже требование поставить дополнительные радиаторы отопления — бывают и такие случаи, недавно жителю Твери удалось добиться установки в квартире дополнительных батарей.

При подаче жалобы в двух экземплярах, сопровождаемой актом, на одном проставляются входящие номер и дата, второй передается секретарю организации.

Если у обратившегося нет отопления в квартире и после жалобы, он имеет право переадресовать ее в вышестоящие инстанции:

  • Региональную жилищную инспекцию;
  • Прокуратуру;
  • Роспотребнадзор.

Важно помнить, что обращение в вышестоящие инстанции может осуществляться не только после рассмотрения претензии в первичной инстанции. На этом этапе документ может быть отправлен по нескольким адреса параллельно

Кроме этого, имея акт, жилец может обратиться в суд с требованием о возмещении понесенных затрат и компенсации ущерба.

Холодно в квартире. Что делать

  Уличная температура давно уже опустилась ниже 8 градусов, а у вас холодные батареи в квартире, куда жаловаться? Во-первых, опросите соседей, тепло ли у них. Если холодно только в вашей квартире или в стояке, проблема может быть локальной – воздушная пробка в системе, или сантехник не открыл вентиль. Если холодно у всего дома, проблема в коммунальщиках.

Вопросы «куда жаловаться» и «куда звонить» – важные, конечно, но не первичные. Для начала нужно собрать доказательства того, что в вашей квартире арктические холода. Без доказательств вашу жалобу просто никто не примет.

Если температура в квартире не соответствует нормативам ГОСТа, нужно вызывать председателя ТСЖ, ЖСК или специалиста управляющей компании, чтобы задокументировать сей факт.

Специалист или председатель не торопятся к вам? Составьте акт совместно с соседями в произвольной форме.

Этот акт и будет вашим доказательством нарушения закона о защите прав потребителей.

Выясните, кто поставляет тепло в ваш дом и пишите в эту организацию претензию, в которой укажите, что услуги оказываются вразрез с законом, требуйте перерасчёта за тепло. Если домом управляет компания, претензию можно направить непосредственно туда. То есть, кому платите за тепло, с того и спрос.

Претензии приготовьте две – один экземпляр обязательно заверьте специалистом или секретарём и храните его у себя. Если никаких действий со стороны виновника не последует, можно обращаться выше.

Жаловаться можно:

  • в Роспотребнадзор (раньше это называлось «санэпидстанция»);
  • в прокуратуру.

  Цель жалобы – это перерасчёт платы за тепло, ведь ваша плата за отопительный сезон раскидывается на весь год! И даже если вы платите только во время отопительного сезона, то в перерасчете есть смысл – берегите свои деньги.

Виновник возможно самостоятельно и достаточно быстро решит проблему, если узнает о вашем намерении «пройтись по инстанциям», ведь штрафы для организаций нынче не копеечные.

Если жалобы не дали результата, обращайтесь в суд. В иске нужно описать ситуацию, приложить доказательства и требовать перерасчёта платы за тепло и взыскания компенсации морального вреда. Госпошлина по таким делам не платится.

Бороться за свои права нужно обязательно, особенно, если страдают дети. Коммунальщики не забывают присылать квитанции об оплате, но иногда могут забыть, когда начинается отопительный сезон.

Подготовка к отопительному сезону

Согласно правилам подготовки к отопительному сезону, перед тем как пустить по трубам тепло в каждую квартиру, система подачи теплоносителя должна быть проверена и полностью готова для эксплуатации. Для этого коммунальные службы еще с весенних месяцев занимаются ее поточным ремонтом и испытаниями, позволяющими выявить максимально уязвимые звенья в обширной цепи.

Так, например, в середине марта производится старт работ по гидравлическим тестам теплообменников с мониторингом возможных разрывов сети. Также тщательно проверяются станции и магистрали, являющиеся зачастую главными виновниками срыва запланированных сроков отопительного сезона.

К концу мая все подготовительные работы уже должны быть завершены, причем это касается не только устранения маленьких неполадок в системе теплоносителей, но и капитального ремонта отдельных элементов системы. К середине октября, по такому плану уже массово начинается подача тепла в жилые дома, причем отдельные объекты могут быть подключены и раньше.


МОЭК готовит системы теплоснабжения к завершению отопительного сезона

1 апреля 2019, 14:19

ПАО «МОЭК» готовит свои производственные объекты к завершению отопительного сезона 2018–2019 годов. Дату окончания отопительного периода в столице устанавливает Правительство г. Москвы.

В соответствии с законодательством решение о завершении принимается, когда в течение пятидневного периода среднесуточная температура воздуха сохраняется на уровне выше 8 градусов Цельсия. Поэтапное отключение отопления проводится в течение трех дней более чем в 70 тыс. зданий (в т.ч. около 33 тыс. жилых домов), со следующей последовательностью: промышленные, административные, жилые здания, школы, детские дошкольные и лечебные учреждения.

С начала марта текущего года проводятся мероприятия по обеспечению надежной работы объектов теплоснабжения, сохранности зданий и предотвращению подтоплений объектов ПАО «МОЭК» в период прохождения весеннего паводка 2019 года.

Организовано круглосуточное дежурство ответственных сотрудников аппарата управления, филиалов и предприятий ПАО «МОЭК», а также проведение регулярных проверок состояния тепловых пунктов, байпасов, приточно-вытяжной вентиляции, подводных теплофикационных тоннелей, подземных сооружений.

Кроме того, в рамках завершения осенне-зимнего периода ведутся плановые работы по приведению внешнего вида объектов ПАО «МОЭК» в соответствие со столичными стандартами: уборка территории, покраска и помывка зданий, обустройство газонов и т.д.

Справка

В 2018 году системы теплоснабжения Москвы были переведены на летний режим работы с 29 апреля; в 2017 году — с 1 мая, но из-за аномального похолодания подача тепловой энергии в жилые дома и объекты социальной сферы была возобновлена до 18 мая; в 2016 году — с 4 мая.

В межотопительный период ПАО «МОЭК» будут проведены профилактические и капитальные ремонты на районных тепловых станциях и центральных тепловых пунктах, диагностика сетей и перекладка трубопроводов с применением новых технологий.

ПАО «МОЭК» — единая теплоснабжающая организация (ЕТО) Москвы, обеспечивающая централизованное отопление и горячее водоснабжение столицы в зоне действия ТЭЦ «Мосэнерго», собственных источников теплоснабжения, а также других объектов тепловой генерации, за исключением небольших локальных районов теплоснабжения от изолированных ведомственных и корпоративных тепловых источников.

Контролирующим акционером и управляющей организацией ПАО «МОЭК» является ООО «Газпром энергохолдинг» (100-процентное дочернее общество ПАО «Газпром»).

Реформирование отрасли

С начала прошлого года правительство Российской Федерации анонсировало комплекс реформ в сфере жилищно-коммунального хозяйства, которые должны исправить имеющиеся недочеты и избавить население от накопившихся проблем. Согласно последним новостям, все полномочия по управлению данной отраслью перейдут в руки региональных властей.

Чиновники на местах будут определять, когда начать и закончить отопительный сезон в своей области, руководствуясь особенностями местного климата и прогнозируемыми погодными условиями. Помимо этого, был законодательно утвержден новый порядок, по которому будет устанавливаться управление многоквартирными домами, и производиться выдача разрешений или отмена лицензирования на выполнение функций управления.

Помимо вышеперечисленных, российскую сферу ЖКХ в 2019 году ожидают и другие, не менее интересные новшества. Согласно правительственному постановлению, все предприятия, связанные с данной отраслью, а также государственные органы управления теперь обязуются размещать исчерпывающую информацию об установленных тарифах и производимом ремонте на официальном информационном ресурсе Госинформсистемы ЖКХ.

Есть также и негативные изменения, которые понравятся далеко не всем потребителям услуг ЖКХ. Ожидается, что со следующего года может произойти существенное повышение тарификации на все услуги, касающиеся снабжения жилищ горячей водой и теплом.

Как рассчитывается отопление в квартире

Есть два вида платы за отопление: только в течение отопительного сезона или равномерно, в течение всего года. Конкретный вариант зависит от региона: правом изменять метод обладают региональные власти. Они могут делать это раз в год, причем обязательно до начала отопительного сезона. Каждое такое решение должно быть опубликовано на официальном сайте в течение пяти дней.

Например, в Москве такой документ — постановление городского правительства № 629-ПП от 29.09.2016.

Управляющая компания использует один из этих двух вариантов в каждом конкретном доме, в соответствии с принятыми нормами в регионе.

Если региональные власти принимают решение о смене метода и публикуют его, то эта схема начинает работать с июля следующего года, если выбран вид равномерной оплаты, или с начала следующего отопительного сезона в случае оплаты только в сезон.

Расчет за отопление в большинстве многоквартирных домов делается по показаниям общедомового прибора учета. В регионах утверждается стоимость одной Гкал, и на ее основе рассчитывается общая сумма оплаты для дома. Если отдельные квартиры оборудованы индивидуальными счетчиками тепла, расчет основывается на них.

Но, к сожалению, индивидуальных счетчиков у нас пока мало — в старых домах, оборудовать такую систему сложно. Счетчики должны стоять во всех помещениях дома, нельзя поставить его в одну квартиру в доме. В новостройках эту проблему решают, заранее предусматривая установку ИПУ тепла.

Но для большинства способ расчета платы за отопление выглядит так: общая сумма на дом делится между помещениями, в зависимости от их площади. Это логично, так как количество тепла напрямую зависит от объема обогреваемого воздуха.

Однако для такого расчета нужен общедомовой счетчик, а это тоже бывает не всегда. Там, где нет общих счетчиков тепла, оплата рассчитывается по региональным нормативам.

Чаще всего жильцы жалуются на управляющую компанию именно из-за нарушений в начислениях на теплоснабжение, ведь в большинстве случаев это самая большая сумма в квитанции, и потребители внимательно следят за тем, как она соотносится с реальным теплом в их квартирах. Любая ошибка — это повод для жалоб и обращений в контролирующие органы. В новостях часто появляется информация об очередном случае, в котором жителям многоквартирных домов возвращают излишне уплаченные ими деньги. Управляющей компании придется не только вернуть лишнее, но и выплатить штраф и пережить проверку, которая обязательно за этим последует. Читайте материал справочной системы о том, как отрабатывать основные жалобы жителей при проверке ГЖИ.

Читайте полезные статьи в справочной системе «Управление МКД»

  • Как рассчитать плату за отопление, потребленное в целях содержания общего имущества в МКД
  • Какие требования предъявляются к качеству отопления в МКД

Проблемы энергосбережения

Многие эксперты утверждают, что на сегодняшний день каждый житель Российской Федерации примерно в два раза переплачивает за услуги теплоснабжения. Причиной необоснованно высоких цен являются потери тепловой энергии во время ее доставки конечному потребителю.

Естественно, эти затраты не берут на себя ни государство, ни частные компании: все потери в виде высоких тарифов перекладываются на плечи простых людей, даже не подозревающих об этом.

Ежегодно представители правительства рассказывают о катастрофической изношенности инженерных систем и возможности при их модернизации экономить каждый сезон по 100 миллиардов рублей. Но как мы видим, обновление происходит лишь на словах, и мы по-прежнему платим большие деньги за холодные батареи.

Как измерять температуру в квартире в отопительный сезон

Жильцы могут измерить температуру самостоятельно, бытовым термометром. Нужно соблюсти несложные требования: проверить, нет ли сквозняков, хорошо ли закрыты окна и межкомнатные двери. Температуру следует измерять в метре от радиаторов, стоящих на «уличной» стене, на высоте одного метра от пола.

Лучше это делать вечером или утром — днем солнце, нагревшее комнату, может сильно смазать картину.

Оптимальная температура, которая должна быть в квартире — 20-22 °C.

В ГОСТе прописаны и более подробные нормативы отопления в квартире 2018 года:

  • Тип помещения Оптимально, °C Допустимо, °C
  • Жилая комната 20-22 / 18
  • Кухня 22-23 / 20
  • Туалет 19-21 / 18
  • Ванная и совмещенный санузел 24-26 / 18
  • Помещения для отдыха и учебных занятий 20-22 / 18
  • Межквартирный коридор 18-20 / 16
  • Вестибюль, лестничная клетка 16-18 / 12
  • Кладовые 16-18 / 14 

Причем в угловых комнатах температура должна быть выше — минимум 20°C. 

Список источников

  • xranitelochaga.ru
  • www.gkh.ru
  • zakony2017.ru
  • www.moek.ru

You May Also Like

About the Author: crazydomdom

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *